อ้างอิง

เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่ได้ทันทีในหน้าบัญชี

เราให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองผ่านเมนูบัญชีของคุณ ไม่ต้องรอทีมงาน ไม่ต้องส่งอีเมล แค่ยืนยันตัวตนด้วยรหัสเดิมแล้วตั้งรหัสใหม่ รหัสผ่านใหม่จะมีผลทันทีและปกป้องทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณ

เปลี่ยนได้เองทันทีไม่ต้องรอทีมงานใช้ได้ทุกอุปกรณ์ปกป้องการฝาก-ถอน

สำรวจล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่วยเหลือบัญชี

ช่องทางช่วยเหลือเมื่อเปลี่ยนรหัสผ่าน

เราเข้าใจว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านอาจมีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำแนะนำทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การรับรหัส OTP หรือการตั้งค่ารหัสผ่านใหม่ที่ปลอดภัย คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราจะตอบกลับอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณกลับมาใช้งานบัญชีได้โดยเร็ว

แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากเมนูบัญชีเพื่อพูดคุยกับทีมของเราโดยตรง ทีมซัพพอร์ตจะช่วยคุณยืนยันตัวตนและแนะนำขั้นตอนการเปลี่ยนรหัสผ่านแบบเรียลไทม์ พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชี

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเปลี่ยนรหัสผ่านพร้อมรายละเอียดบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านกลับไปให้คุณภายในไม่กี่นาที ใช้สำหรับกรณีที่ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

คำถามที่พบบ่อย เช็คคำถามที่พบบ่อยด้านล่างสำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการเปลี่ยนรหัสผ่าน รวมถึงวิธีรับรหัส OTP วิธีตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และวิธีแก้ไขปัญหาเมื่อไม่ได้รับลิงก์ยืนยัน

ความปลอดภัยบัญชี

มาตรฐานการปกป้องรหัสผ่าน

การเปลี่ยนรหัสผ่านบน lv1777 ได้รับการออกแบบให้ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตนหลายชั้น เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา ทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนรหัส ระบบจะขอยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ รหัส OTP จะถูกส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ที่กำลังทำการเปลี่ยนแปลง เราแนะนำให้ตั้งรหัสผ่านที่ผสมตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

การเข้ารหัส SSL

ทุกครั้งที่คุณส่งรหัสผ่านใหม่ ข้อมูลจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL 128-bit ก่อนส่งผ่านเครือข่าย ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านรหัสผ่านของคุณได้ระหว่างทาง

ยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์หรือที่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณต้องกรอกรหัสนี้เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

บันทึกประวัติการเข้าสู่ระบบ

เราเก็บบันทึกทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน รวมถึงเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้ คุณสามารถเช็คประวัติในเมนูบัญชีเพื่อตรวจสอบกิจกรรมที่ไม่ปกติ

นโยบายรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง

ระบบจะตรวจสอบความแข็งแกร่งของรหัสผ่านใหม่ที่คุณตั้ง และแนะนำให้ใช้รหัสที่มีอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์

วิธีเปลี่ยนรหัสผ่านที่ lv1777

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือก เปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะขอให้คุณกรอกรหัสเดิมเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณ จากนั้นพิมพ์รหัสใหม่สองครั้งให้ตรงกัน แนะนำให้ใช้ตัวอักษรผสมตัวเลขอย่างน้อยแปดตัว หลังกดยืนยันระบบจะอัปเดตรหัสทันที คุณจะต้องใช้รหัสใหม่ในการเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป ไม่ว่าจะเปิดผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป หากคุณลืมรหัสเดิมให้ใช้เมนู ลืมรหัสผ่าน แทน ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปที่อีเมลหรือเบอร์โทรที่คุณลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำช่วยปกป้องบัญชีของคุณ โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้อุปกรณ์หลายเครื่องหรือเข้าจากสถานที่สาธารณะ

คำที่ควรรู้เรื่องเปลี่ยนรหัสผ่าน

ก่อนเริ่มเปลี่ยนรหัสผ่าน ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้จะช่วยให้ทำขั้นตอนได้ถูกต้องและปลอดภัยยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

รหัสผ่าน (Password) คืออะไร

ชุดตัวอักษรและตัวเลขที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อเข้าบัญชี ควรตั้งให้เดาได้ยากและไม่ซ้ำกับบัญชีอื่น

OTP คืออะไร

รหัสครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ส่งมาทางเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้ ใช้ยืนยันตัวตนก่อนเปลี่ยนรหัสผ่านได้

การยืนยันตัวตน (Verification) คืออะไร

ขั้นตอนที่ระบบตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง มักใช้ OTP หรืออีเมลยืนยันก่อนอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่าน

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่าน คืออะไร

ลิงก์ที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คลิกแล้วจะเข้าสู่หน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ได้โดยตรง มีอายุการใช้งานจำกัด

รหัสผ่านที่รัดกุม (Strong Password) คืออะไร

รหัสผ่านที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัว ผสมตัวพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เซสชัน (Session) คืออะไร

ช่วงเวลาที่บัญชีของคุณเข้าสู่ระบบอยู่ เมื่อเปลี่ยนรหัสผ่านแล้ว เซสชันเก่าทั้งหมดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเพื่อความปลอดภัย

คำถามเรื่องเปลี่ยนรหัสผ่านที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนรหัสผ่านบัญชี lv1777 ตั้งแต่ขั้นตอนพื้นฐานไปจนถึงกรณีที่เข้าบัญชีไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือหากแก้ไม่ได้ด้วยตัวเอง

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อความปลอดภัย แล้วกดเปลี่ยนรหัสผ่านได้เลย ทำได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP หรือลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกบัญชีไว้

ใช่ หลังเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จ เซสชันเก่าทั้งหมดจะถูกยกเลิก คุณต้องเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยรหัสผ่านที่ตั้งไว้ล่าสุด

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกบัญชีถูกต้อง หากยังไม่ได้รับ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อให้ช่วยยืนยันตัวตนและรีเซ็ตรหัสผ่านให้

ระบบจะแจ้งเตือนหากรหัสผ่านใหม่ซ้ำกับรหัสเดิมที่เคยใช้ แนะนำให้ตั้งรหัสใหม่ที่แตกต่างออกไปเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ควรเปลี่ยนรหัสผ่านทุก 3-6 เดือน หรือทันทีหากสงสัยว่ามีคนอื่นรู้รหัสของคุณ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

อ้างอิง