อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎการเล่นที่โต๊ะคาสิโนสดและห้องสล็อต เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา คุณยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การใช้งานบัญชีชัดเจนเงื่อนไขการชำระเงินกฎการเล่นและการถอนข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น
lv1777 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
การจัดการบัญชีและข้อมูล

วิธีที่เราบังคับใช้ข้อกำหนด

เราตรวจสอบบัญชีทุกบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เล่นปฏิบัติตามกฎที่ระบุไว้ การยืนยันตัวตนเกิดขึ้นเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกและเราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหากพบกิจกรรมผิดปกติ ระบบของเราบันทึกการฝากถอนทุกครั้งและเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลบัญชีของคุณหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในประเทศไทยให้ไว้ หากคุณละเมิดข้อกำหนด เราแจ้งเหตุผลและขั้นตอนถัดไปผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียน

การยืนยันตัวตนและบัญชี

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนเกินระดับที่กำหนด อัปโหลดบัตรประชาชนหรือเอกสารที่รัฐออกให้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ เราตรวจสอบภายในไม่กี่ชั่วโมงและแจ้งผลทางอีเมล

การตรวจสอบธุรกรรม

ทุกการฝากและถอนผ่านระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อดักจับรูปแบบผิดปกติ หากเราพบข้อสงสัย เราระงับธุรกรรมและติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ธุรกรรมส่วนใหญ่ผ่านการตรวจสอบโดยไม่มีปัญหา

การเก็บข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บประวัติบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณหรือขอให้เราลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต เราตอบคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การแก้ไขข้อพิพาท

หากคุณไม่เห็นด้วยกับการตัดสินของเราเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดและเราทบทวนกรณีของคุณใหม่ เราอธิบายเหตุผลและอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง การตัดสินครั้งสุดท้ายของเราเป็นที่สิ้นสุด

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดบัญชี หรือกฎการฝากถอน ติดต่อเราได้ทันที เราให้บริการซัพพอร์ตในประเทศเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับกฎการเล่น การตรวจสอบบัญชี และปัญหาเกี่ยวกับธุรกรรม ผู้เล่นใน Udon Thani และทุกจังหวัดเข้าถึงช่องทางเดียวกัน ทีมของเราช่วยคุณเข้าใจข้อกำหนดแต่ละข้อและอธิบายว่าใช้กับสถานการณ์ของคุณอย่างไร

ทีมออนไลน์

แชทสดในแพลตฟอร์ม

เปิดแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี กฎการถอนเงิน หรือเงื่อนไขการเล่น เราตอบภายในไม่กี่นาทีและช่วยคุณตีความกฎที่ใช้กับบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะ ข้อพิพาทบัญชี หรือการตีความกฎมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจน เราตอบพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและขั้นตอนแก้ไข

คำถามที่พบบ่อย

อ่านคำถามที่พบบ่อยในหน้านี้ด้านล่างเพื่อดูว่าเราตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การใช้บัญชีหลายบัญชี กฎการถอนเงิน และข้อจำกัดอื่นๆ อย่างไร หากไม่เจอคำตอบ ติดต่อทีมได้ทันที

คำถามที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

ไม่จำเป็นสำหรับการฝากครั้งแรก คุณสร้างบัญชีด้วยอีเมลและรหัสผ่านแล้วฝากได้ทันทีผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราขอยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อยอดถอนถึงระดับที่กำหนด

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีบัญชีเดียวต่อคนต่อครัวเรือน หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำ เราระงับบัญชีทั้งหมดและอาจกักเงินไว้ ใช้ข้อมูลจริงของคุณเองเท่านั้นเมื่อสร้างบัญชี

ใช่ การฝากและถอนต้องใช้บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ชื่อตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนกับเรา เราปฏิเสธธุรกรรมที่ชื่อไม่ตรงกันเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

หากเราระงับบัญชีเพราะคุณละเมิดข้อกำหนด เราอาจกักเงินไว้ระหว่างตรวจสอบ หากไม่พบการฉ้อโกง เราคืนเงินให้หลังหักค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง หากพบหลักฐานการฉ้อโกง เราสงวนสิทธิ์กักเงินตามที่กฎหมายอนุญาต

ได้ เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงในบริการของเรา เราแจ้งให้ทราบผ่านแพลตฟอร์มหรืออีเมล การใช้งานต่อหลังจากเราแจ้งหมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุข้อกำหนดที่คุณต้องการความชัดเจนและสถานการณ์ของคุณ เราอธิบายว่าข้อกำหนดนั้นใช้กับคุณอย่างไรและตอบคำถามเพิ่มเติมจนกว่าคุณจะเข้าใจ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต